KODE ETIK PNS

1. Memegang teguh ideologi Pancasila;  
2. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang sah;
3. Mengabdi kepada negara dan rakyat Indonesia;
4. Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak;
5. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian;
6. Menciptakan lingkungan kerja yang non diskriminatif;
7. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur;
8. Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik;
9. Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program pemerintah;
10. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun;
11. Mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi;
12. Menghargai komunikasi, kosultasi dan kerjasama;
13. Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan;
14. Meningkatkan efektivitas sistem pemerintahan yang demokratis sebagai perangkat sistem karier;
15. Menjalankan perintah agama.

KODE ETIK  PELAYANAN PUBLIK

1. menerapkan budaya senyum, salam dan sapa dalam memberikan pelayanan masyarakat;
2. mengindahkan etika berkomunikasi termasuk dalam mengunakan sarana komunikasi telepon, menerima tamu, dan menggunakan media elektronik;
3. mengutamakan kepentingan masyarakat dan melepaskan kepentingan pribadi dan kepentingan golongan;
4. mentaati ketentuan waktu pelayanan atas setiap jenis pelayanan masyarakat sesuai ketentuan yang telah ditetapkan;
5. tidak menerima pemberian atau mencari keuntungan pribadi sesuai ketentuan praturan perundang-undangan;
6. memberikan informasi secara terbuka tentang jenis pelayanan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
7. memberikan pelayanan yang profesional, responsif, tepat waktu, taat aturan dan adil serta tidak diskriminatif;
8. terbuka terhadap setiap bentuk partisipasi, dukungan dan pengawasan masyarakat;
9. menjalankan pelayanan prima sesuai SP, SPM dan SOP;
10. menjaga rahasia klien/pemohon.